自1月20日，鐘南山院士的發聲，將新冠肺炎疫情的防護提升到一個新的高度，全國各地社區站在一線，共同構筑起防疫的堤壩。成千上萬的物業人堅守崗位，承擔起宣傳、消殺、應對突發、籌備物資等工作，儼然成為萬家燈火的守護者。武漢華光物業管理有限公司物業人同全國千萬物業同仁一樣，頂在社區抗疫一線，不舍晝夜，整月堅守崗位，做業主身前最安心的“防火墻”。力量有限，雖無波瀾壯闊，卻也有一分熱，發一分光。
武漢華光物業管理有限公司成立于2003年，具有武漢市物業管理三級資質企業，物業管理面積達40萬平方米，共6個物業項目。項目涵蓋了行政辦公樓、住宅小區、商住綜合體、城市公園、抽排水泵站等領域。
一、快速行動守護業主
受疫情影響的非常時期，業主在家者居多，需要24小時為業主提供服務。物業人員不僅要承擔小區的消殺防疫工作，更要做好本職工作維護好小區、服務好業主。
中谷苑小區有小高層18棟，共45個單元，總戶數980戶，總建筑面積13.8萬平方米。1月22日，中谷苑管理處在小區一期和二期進出口設立體溫檢測點每天在小區出入口為業主進行體溫測量，定期報備業主及家庭成員體征情況。每日為小區大門、單元門、電梯轎廂和按鍵、地庫、垃圾中轉站等做定時消殺，消毒范圍共一萬平方米有余。全覆消殺一次至少需要3個小時，要保證每一個角落都不落下，每次都是汗流滿面，為防疫構建了第一道安全屏障。中谷苑管理處既要堅決做好管控工作又要切實積極保證中谷苑約980戶業主的日常生活，經過多方尋找生活物資供應商，搭建了一條生活物資采購的渠道，讓業主享受到生活物資的保障，到貨后物業全力配合卸貨、分裝、發放，讓業主能夠不出小區每日吃到新鮮的肉及果蔬。中谷苑管理處工作人員和志愿者們上午對小區內獨居老人上門送愛心菜，下午在小區內對業主按時間段、樓棟發放愛心菜。“謝謝你們送來的新鮮蔬菜，讓我們不出門也有飯吃!”2月26日，在收到物業服務人員送上門的生活物資后，中谷苑小區業主感動地說。
華光大廈管理處負責建筑面積約2萬方的華光大廈商住綜合體，主樓為住宅部分約144套房屋，裙樓為商用約5000平方米。在這特殊時期，積極做好日常的保潔、消殺、消毒和一級化糞池消毒工作和各項防疫宣傳。電梯設置按鈕抽紙，隔離病毒，并用酒精每小時消毒一次。在政府下達禁止居民出行的命令后，管理處嚴守大廈，幫助居民購菜、購藥、問病咨詢。目前為止，無發熱、疑似、或確診人員，得到居民的認可和贊許。
余家頭管理處也全力做好物業服務工作，共同為居民安全保駕護航。為了切實保障物業管理衛生安全，不僅在做好日常保潔工作的同時，也要完成生活垃圾的收集及消毒工作。設置廢棄口罩專用投放點以及焚燒，最大限度降低感染風險，集中存放，集中處理消毒。全面加強公共區域防護和重點部位增加清潔消毒頻次。并且給獨居老人送藥，給老人送愛心菜到家，日常維修工作正常堅持，共同維護好疫情防控期間的小區秩序。2月28日余家頭管理處獲得居委會發放的“無疫情小區”牌匾。
二、 堅守崗位讓業主放心
除住宅項目外，華光物業還承接商用辦公樓項目和城市基礎設施項目的相關業務服務。2月10日起，武漢防疫階段持續升級，全面封閉小區，嚴格限制人員流動。為保障項目正常運行，物業員工主動提出住在公司，一張躺椅，一套被褥，一箱泡面，便開始24小時的堅守。
光谷建設辦公大樓管理處負責集團公司辦公樓約8000平方米的物業管理工作。管理處自1月21日開始全面部署落實公司會議關于本次疫情防控的應對措施。首先進一步強化消毒工作，對所有辦公室、公共區、食堂、倉庫等地點全覆蓋消殺，不放過任何一個衛生死角；其次每日上崗前嚴格落實員工每日兩次健康監測制度，如實記錄，并且嚴格做好個人防護，佩戴防護物品。保潔、保安、食堂、維修維護等物業工作人員在室內作業過程中要全程佩戴口罩，并注意保持手部衛生，必要時消毒，全面保障大樓辦公人員的安全。與此同時，食堂在物資供應緊張、人員少、任務重的情況下，持續保障早午餐供應，為集團公司上百位參與防疫工作的志愿者們和員工提供飯菜，保證每位辛勤勞動的員工可以吃上干凈衛生、營養均衡的飯菜，免去前線工作人員的后顧之憂。
韻湖公園占地面積約19.7萬平方米，公園管理處在疫情面前，克服保安保潔人員緊張的困難，堅持落實全園日常的安全保衛和保潔消毒工作。在公園閉園后，依然在每半小時開展全園抗擊冠狀病毒的廣播宣傳和全園巡邏。在園區防疫物資不足的情況下，安保和保潔人員便用雨衣代替防護服。在疫情管控無法出入小區的情況下，為了不影響工作，保安班長帶領幾名保安人員直接住在公園，確保公園防疫安全和日常工作開展。
抽排水泵站管理處主要負責東湖高新區7個泵站的管理運行及日常維護維修工作。自疫情以來部門員工積極主動維護泵站的運行工作，每天早、午、晚、24小時安排專人巡視查看管理范圍的機房內、外設施并注意運行情況，做好記錄，確保設備保持良好的運行狀態，并做好防疫消毒等工作。疫情管控嚴重情況下，小區人員實行封閉管理時，為了保障城市基本設施正常運轉，泵站員工主動提出住在泵站，24小時值守。
特殊時期，特殊情況”，我們華光物業人員認真地履行自己的職責、認真地對待此次疫情的變化、認真地做好我們的防疫消殺、認真地做好我們的服務工作，做到守土有責、守土擔責、守土盡責。讓更多的業主體驗到我們服務所帶來的舒適性。在疫情面前大顯擔當，盡職盡責的保護著每一位華光物業業主的安全。
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